Retail execution impulsada por IA

Sus ojos digitales
en el punto de venta.

Recopile datos instantáneos, precisos y verificados de sus equipos de campo, y gestione lineales, personas y acuerdos desde una sola plataforma.

  • iOS · Android · Web
  • Integración con ERP y BI
  • Multilingüe, incluido el árabe
Informe de análisis de lineal de MerchWork Vision

Familia de productos

Del lineal a la estrategia, una sola plataforma.

Ver · Ejecutar · Planificar · Entender · Actuar. Cinco módulos, un dato, un equipo.

MerchWork

Vision

Ve

Reconocimiento de lineal y análisis de imagen con IA.

Detalles
MerchWork

Field

Ejecuta

Un centro de control móvil para los responsables de campo.

Detalles
MerchWork Próximamente

Flow

Planifica

Planificación que reparte las tiendas entre el equipo de la forma más eficiente.

Detalles
MerchWork

Insight

Entiende

Informes a medida, entregados automáticamente.

Detalles
MerchWork Próximamente

Agent

Actúa

Agentes de IA para soporte a la decisión, tareas y automatización.

Detalles

Visita a tienda

La persona adecuada, en el lugar adecuado, con el dato correcto.

Una visita se completa en cinco pasos y los datos llegan a la central en el mismo momento.

  1. Llegar a la tienda

    Tienda planificada, franja horaria y ruta a la vista.

  2. Hacer check-in

    La visita solo empieza en la tienda, con verificación GPS.

  3. Completar mediciones

    Se abren los formularios, tareas y recuentos de la tienda.

  4. Tomar la foto

    Captura en directo, solo con la cámara de la aplicación.

  5. Enviar y cerrar

    Los datos llegan al instante a la central, puntuados e incluidos en informes.

MERCHWORK VISION

Todo lo que hay en el lineal, medido con un mismo estándar.

Tome una foto del lineal: los productos se reconocen automáticamente y las roturas, huecos y problemas de etiquetas de precio se señalan al momento.

  • Disponibilidad
  • Cuota de lineal
  • Cuota de exhibición
  • Cumplimiento de planograma
  • Etiquetas de precio
  • Competencia
  • Caducidad
  • Material PLV
Análisis con IA de una foto de lineal y hallazgos detectados
Pantalla de optimización de eficiencia de MerchWork Flow

MERCHWORK FLOW Próximamente

¿Qué tienda para qué reponedor?

Flow reparte sus tiendas entre su equipo de campo de la forma más eficiente. Quién cubre qué tiendas ya no es una suposición, sino un plan.

  • Carteras equilibradas

    Las tiendas se reparten de forma equitativa según la carga de trabajo.

  • Un plan para cada persona

    Se tienen en cuenta el punto de partida, el horario, la capacidad y las competencias.

  • Frecuencia de visita incluida

    La frecuencia y duración de cada visita forman parte del plan.

  • Primero simular, luego aprobar

    Compare y ajuste escenarios; solo el plan aprobado llega al campo.

Datos fiables

Cada dato de campo se verifica en varias capas.

Verificación GPS

La visita empieza en la tienda, con control de ubicación en tiempo real.

Detección de ubicación falsa

Las apps de GPS falso se detectan y bloquean.

Solo fotos en directo

Sin acceso a la galería; las fotos solo se toman con la cámara de la app.

Control con IA

Los datos recibidos se analizan; se señalan incoherencias y anomalías.

Ejemplos de lo que detecta la IA

  • La misma foto usada en visitas distintas
  • Un lineal que no coincide con la categoría
  • Visitas inusualmente cortas
  • Contenido de foto que no coincide con la ubicación
  • Movimientos fuera de ruta

Panel de gestión

Vea la jornada de campo minuto a minuto.

De las tiendas al personal, de los expositores a los acuerdos: toda la operación en un solo panel.

Ficha de tienda

Ficha de tienda

Ubicación, horario, última visita, resultados de medición y tareas en una pantalla.

Ficha de empleado

Ficha de empleado

Rendimiento semanal, reparto de tareas, ubicación en directo y formación.

Seguimiento de expositores

Seguimiento de expositores

Checklist con fotos, tasa de cumplimiento e historial de visitas.

Tareas y encuestas

Las tareas y encuestas por tienda se publican al instante y se cierran con formulario y foto.

Cumplimiento de ruta

Se mide el cumplimiento del plan, horario y duración; el día completo se reproduce en el mapa.

Seguimiento de acuerdos

¿Está en el lineal la exhibición que pagó? Exhibiciones pagadas y gratuitas medidas por marca.

Expositores y materiales

Sepa dónde está cada expositor y en qué estado, con código QR.

Formación y documentos

Formaciones, pruebas y planogramas en campo; la participación se reporta.

KPI dinámicos e insignias

Una puntuación de rendimiento por reponedor; el equipo ve la suya en el móvil.

MERCHWORK FIELD

El campo, en el bolsillo del responsable.

Resumen de campo en directo

Visitas, retrasos y tiendas que requieren intervención.

Tiendas y mapa

Estado de las tiendas, ubicación y ruta.

Seguimiento del equipo

Ubicación, ruta y tareas del personal; asigne tareas al momento.

Notificaciones instantáneas

Retrasos, expositores dañados y visitas completadas.

MERCHWORK INSIGHT

Informes a medida, entregados automáticamente.

Informes personalizados

Pantallas de informes diseñadas según sus necesidades.

Filtros flexibles

Extraiga usted mismo el informe con el desglose que quiera.

Informes programados

Correos automáticos con adjunto Excel a las personas que elija.

Cualquier formato

Excel, PDF, PowerPoint y CSV.

MERCHWORK AGENT Próximamente

Su centro de soporte a la decisión con IA.

Agent reúne sus datos de campo, cifras de ventas y stock y canales de comunicación en una sola IA. Encuentra el problema, propone la acción correcta, la ejecuta con su aprobación y sigue el resultado.

  • Gestiona las solicitudes de clientes

    Entiende las solicitudes por correo, WhatsApp y el panel, las asigna al reponedor más adecuado e informa al cliente al terminar.

  • Audita con IA

    Controles de foto, duración y ubicación; visitas perdidas, salidas anticipadas y verificaciones aleatorias en directo.

  • Detecta anomalías y actúa

    Ante una infracción, invalida la visita, pide repetir el formulario o abre una tarea, e informa al responsable.

  • Prepara el informe que pida

    Pregunte a sus datos en lenguaje natural y obtenga respuestas e informes en segundos.

Datos y canales

Datos de campo y mediciones
Datos de ventas y stock
Correo electrónico
WhatsApp
Solicitudes en el panel

Centro de soporte a la decisión

Lee todos los datos, aplica las reglas y propone la mejor acción.

Cada acción con su aprobación

Acciones

Crea y asigna tareas
Señala anomalías
Inicia auditorías
Informa a los responsables
Prepara los informes solicitados
MerchWork Agent Escenario de ejemplo

Ha llegado una solicitud del cliente por WhatsApp: revisar el nuevo expositor en Migros Kadıköy. Hoy el más adecuado es Mehmet Kaya. ¿Le asigno la tarea?

Aprobado, avisa también al responsable regional.
Tarea asignada. Mehmet Kaya y el responsable regional han sido informados. Cuando se complete, enviaré al cliente una actualización con fotos.

Su compañero de IA, siempre en campo.

Funciona en la nube o en sus propios servidores. Los datos personales pueden enmascararse antes de llegar a la IA.

¿Por qué MerchWork?

Sus datos al instante, nuestro soporte cerca.

Informes y análisis al instante

Los datos de campo aparecen en los informes en cuanto se recogen.

Integración sólida

Funciona con sus sistemas ERP y BI.

Soporte analítico

Ayuda de nuestro equipo de reporting sin coste adicional.

Nuestro propio equipo de software

Sin terceros; respuestas ágiles y rápidas a peticiones a medida.

Digitalicemos juntos su operación de campo.

Rellene el formulario y nuestro equipo se pondrá en contacto pronto para una demo a medida.

Sus datos solo se usan para contactarle.